Envíos y devoluciones

Aquí tienes lo más importante, resumido. Las condiciones completas están en nuestras políticas.

Envíos

  • Envío gratis en todos los pedidos a la Península y Baleares.
  • Preparación: 1-2 días laborables.
  • Entrega: normalmente 2-5 días laborables desde que sale el pedido. Te enviamos el número de seguimiento por email.
  • De momento no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.

Más información en la política de envíos.

Devoluciones

  • Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo, sin dar explicaciones.
  • Escríbenos a hola@conficasa.es con tu número de pedido y te indicamos los pasos.
  • Los gastos del envío de vuelta corren por tu cuenta, salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o no sea lo que pediste.
  • Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.

Más información en la política de devoluciones.

¿Ha llegado algo dañado?

Haz fotos del embalaje y del producto y escríbenos en las 48 horas siguientes a la entrega. Te lo sustituimos o te devolvemos el dinero sin coste para ti.

  • Envío gratis

    A Península y Baleares

  • Entrega en 2-5 días

    Laborables, una vez enviado

  • Devolución en 14 días

    Desde que lo recibes

  • Pago seguro

    Tarjeta y otros métodos

Dudas sobre envíos y devoluciones

¿Tienes otra duda? Escríbenos a hola@conficasa.es y te ayudamos.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis a la Península y Baleares. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

¿Cuándo llega mi pedido?

Preparamos tu pedido en 1-2 días laborables y, una vez enviado, la entrega tarda normalmente 2-5 días laborables. Cuando salga te enviamos un email con el número de seguimiento.

¿Puedo devolverlo?

Sí. Tienes 14 días desde que lo recibes para devolverlo. Te explicamos todos los pasos en nuestra política de devoluciones.

¿Cómo puedo pagar? ¿Es seguro?

Puedes pagar con tarjeta y con los demás métodos que verás al finalizar la compra. El pago es seguro: se procesa con cifrado a través de Shopify y nosotros no vemos los datos de tu tarjeta.

¿Cómo os contacto?

Escríbenos a hola@conficasa.es o desde la página de contacto. Te respondemos personalmente.